Wartung & Pflege: Ihre Website in guten Händen

Warum eine vernachlässigte Website ein Risiko ist

Ungepflegte Websites sind das häufigste Einfallstor für Hackerangriffe: Veraltete Software-Versionen, nicht eingespielte Sicherheits-Patches und schwache Konfigurationen ermöglichen automatisierten Angreifern den Einbruch – oft ohne dass der Betreiber es merkt. Die Folgen reichen von gehackten Seiten mit Spam-Inhalten bis zu Blacklisting durch Suchmaschinen, was Rankings dauerhaft schädigt.

Aber auch abseits von Sicherheit hat eine ungepflegte Website spürbare Auswirkungen: Inhalte, die nicht mehr stimmen, kosten Vertrauen. Plugin- und Systemkonflikte führen zu Fehlern, die Besucher abschrecken. Und technische Mängel, die sich langsam aufbauen, sind teurer zu beheben, je länger man wartet.

Was unsere Wartung umfasst

• Software-Updates: Regelmäßige Updates von CMS, Plugins und Themes – eingespielt nach Prüfung auf Kompatibilität, nicht blind automatisch.
• Sicherheits-Monitoring: Laufende Prüfung auf bekannte Sicherheitslücken, verdächtige Dateien und ungewöhnliche Aktivitäten.
• Regelmäßige Backups: Vollständige Backups von Dateien und Datenbank in einem festgelegten Rhythmus, gespeichert extern – sodass wir im Notfall schnell wiederherstellen können.
• Verfügbarkeits-Monitoring: Automatische Prüfung, ob Ihre Website erreichbar ist. Bei Ausfällen werden wir benachrichtigt und handeln schnell.
• Inhaltsänderungen: Texte aktualisieren, Bilder tauschen, neue Seiten anlegen, Öffnungszeiten oder Preise anpassen – auf Anfrage, in der vereinbarten Reaktionszeit.
• SSL-Zertifikat: Prüfung und Erneuerung Ihres HTTPS-Zertifikats, damit Ihr Browser-Sicherheitswarnung „Nicht sicher" nie auftaucht.
• Performance-Check: Quartalsweise Prüfung der Ladezeiten und Grundoptimierung, wenn Werte sich verschlechtern.

Was in einer Wartungsanfrage nicht enthalten ist

Wir unterscheiden klar zwischen Pflege (was regelmäßig passiert) und Entwicklung (neue Funktionen, größere Umbauten, Redesign-Elemente). Letzteres wird als separates Projekt angeboten. Dieses klare Bild verhindert, dass Sie für „Wartung" bezahlen und am Ende eine neue Website bekommen wollen – und umgekehrt.

Für welche Websites sich ein Wartungsvertrag lohnt

Für nahezu alle Unternehmenswebsites, die auf dynamischen Systemen basieren (WordPress, Joomla, Typo3, Shopware, WooCommerce usw.) und für die Besucher und Kunden generieren. Rein statische Websites (wie Astro, Jekyll, Hugo) benötigen weniger Pflege, aber auch hier empfehlen sich Monitoring und Content-Updates.

Wenn Sie Ihre Website bei uns gebaut haben, kennen wir das System bereits und können schneller und gezielter handeln als ein externer Dienstleister, der sich erst einarbeiten muss. Auf Wunsch übernehmen wir aber auch die Wartung einer Website, die anderswo gebaut wurde – nach einer kurzen Einarbeitungsphase.

Unser Prozess beim Einstieg

1. Aufnahme: Wir verschaffen uns einen vollständigen Überblick über Ihre Website – Technologie, Stand der Updates, vorhandene Backups und bekannte Schwachstellen.
2. Erstbereinigung: Falls nötig, holen wir ausstehende Updates nach und beheben offensichtliche Mängel, bevor die laufende Wartung beginnt.
3. Vereinbarung: Wir legen gemeinsam fest, was der Wartungsvertrag umfasst, in welchem Rhythmus Updates eingespielt werden und wie Inhaltsänderungen angefragt werden.

Ihre Deliverables

• Monatliche Übersicht über durchgeführte Updates und Prüfungen
• Schneller Ansprechpartner per E-Mail bei Problemen oder Änderungswünschen
• Backups im vereinbarten Rhythmus, extern gespeichert
• Inhaltsänderungen im Rahmen des vereinbarten Stundenkontingents
• Sicherheits- und Performance-Bericht quartalsweise

Keine Knebelverträge

Wartungsverträge sind bei uns monatlich kündbar. Wir möchten durch gute Arbeit überzeugen, nicht durch Vertragslaufzeiten binden. Die Preisrahmen finden Sie auf der Preisseite; ein konkretes Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Briefing zu Ihrer Website und Ihren Anforderungen.